Retourneren

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Deze termijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen de gestelde termijn op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dit kunt u doen door middel van een duidelijke verklaring per post, fax, e-mail of via ons modelformulier voor herroeping. U bent echter niet verplicht dit formulier te gebruiken. Het is voldoende dat u ons uw intentie tot herroeping mededeelt voordat de herroepingstermijn afloopt.

Gevolgen van de herroeping: Indien u de overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als gevolg van uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de door ons geboden, voordeligste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gebracht van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen, aan u terugbetalen.

Indien u slechts een deel van uw bestelling retourneert, worden de leveringskosten niet terugbetaald. De terugbetaling zal plaatsvinden via hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In geen geval zullen er kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben ontvangen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons heeft medegedeeld dat u de overeenkomst wilt herroepen, aan ons terug te sturen of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

Ons retouradres:

HBeds
Nieuwe Markt 88
2801 GR Gouda
Nederland

Download hier het modelformulier in PDF

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Let op: Goederen die zijn geconfigureerd naar uw wensen zijn uitgesloten van het retourrecht.