Garantie

Garantie biedt consumenten zekerheid in geval er onverhoopt iets misgaat met hun aankoop. Bij HBeds hebben we enkele zekerheden ingebouwd om ervoor te zorgen dat u kunt rekenen op onafhankelijke garantie wanneer dat nodig is. We zijn bijvoorbeeld aangesloten bij het CBW, oftewel Centrale Branche Wonen, wat extra zekerheid biedt.

Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten. De CBW-garantie en eventuele fabrieksgaranties doen niets af aan de wettelijke garantie.

Algemene voorwaarden ter bescherming

Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die de consument extra beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn bij aankoop, zoals (aan)betalen, annuleren, levertijden, wijze van levering en vervoer, en natuurlijk de garantie. CBW-erkende woonwinkels bieden drie zekerheden:

De CBW-erkend-zekerheden gelden alleen voor winkels die zijn aangesloten bij INretail, de grootste branchevereniging voor retail-non food. Als u een CBW-erkend formulier wilt invullen, kunt u op deze link klikken.

Voorbij de standaard garantie

Hbeds.nl biedt meer dan alleen standaardgarantie. Meer informatie hierover vindt u bij de producten op onze website, of vraag het ons serviceteam. Elk product of merk heeft namelijk aanvullende garanties, zoals bijvoorbeeld 25 jaar garantie op veer- en framebreuk bij boxsprings.

Bovendien investeren we bij HBeds in onafhankelijke klantbeoordelingen. We zijn aangesloten bij “Klantenvertellen”, een systeem voor onafhankelijke input (zie ons reviewbeleid).

Wilt u garantie aanmelden of heeft u meer informatie nodig? Stuur dan een e-mail naar verkoop@hbeds.nl